Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE LA BOUTIQUE LALITA'S ART SHOP

Ces conditions de vente régissent toutes les commandes et tous les achats que vous ("vous" ou l'"Utilisateur final") effectuez sur www.lalitasartshop.com ("Site").

En visitant, en achetant ou en achetant sur le site, vous acceptez les conditions générales énoncées.

Le Site se réserve le droit de modifier ou de changer les Termes et Conditions et les politiques à sa seule discrétion et sans avertissement préalable, par conséquent, il vous appartient de relire ces termes et conditions de temps à autre afin de rester informé de tout changements.

Si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas accepter ces termes et conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser le Site, de passer des commandes ou d'utiliser les services proposés par www.lalitasartshop.com

DÉFINITION DES TERMES UTILISÉS DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Artiste: L'artiste est le créateur original de l'œuvre ou des œuvres qui apparaissent sur nos produits. L'artiste est toujours identifié sur le site.

Commander: Une commande passée par l'utilisateur final sur le site.

Lalita’s Art Shop ou L’atelier de Lalita: Lalita's Art Shop INC. (NEQ 1177758670) sont des raisons sociales légalement enregistrées et propriétaires de ce site www.lalitasartshop.com.

Oeuvres d'art ou illustrations: Les œuvres d'art ou les pièces originales créées par un artiste qui ont été autorisées à Lalita's Art Shop par l'artiste qui apparaissent sur les produits à vendre.

Prix: Le prix tel qu'il apparaît sur le site.

Droit d'auteur et propriété intellectuelle: Le droit d'auteur est un droit exclusif de publier, de produire ou de reproduire une œuvre (illustration, dessin, etc.) en tout ou en partie. Ce droit est cédé lors de la création d'une œuvre et l'artiste créateur en est généralement le titulaire.
La propriété intellectuelle est la propriété d'une œuvre, d'un logo, d'une marque, d'un dessin, de mots ou d'images utilisés, déposés ou non, créés par l'imagination ou l'esprit d'un individu ou d'un groupe de personnes.

Site Internet: Le site Web est accessible à l'adresse www.lalitasartshop.com.
"Vous" et "Client": "Vous" ou "client" qui achète et passe une commande sur le site.

1. COMMANDES

Vous recevrez une "Confirmation de commande" pour toutes les commandes passées sur le site. La confirmation de commande indique le prix des produits commandés, les taxes applicables et le prix d'expédition. Vous devez accepter la confirmation de commande.
La confirmation de commande ne garantit pas que la commande a été acceptée par Lalita's Art Shop.

Une fois que Lalita's Art Shop accepte la commande, un e-mail confirmant que la commande a été acceptée sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie.

1.1 Lalita’s Art Shop se réserve le droit de limiter la quantité de produits commandés, de refuser ou d’annuler toute commande sans exiger d’explication.
1.2 Dans le cas où votre commande est annulée après réception de la confirmation de commande ou au moment de la facturation, Lalita's Art Shop remboursera le montant.
1.3 Lalita’s Art Shop n’est pas responsable des pertes ou dommages liés à une commande annulée sans limitation.

2. DISPONIBILITE ET STOCK

2.1 Les produits annoncés sur le site sont soumis à disponibilité. Lalita's Art Shop fera de son mieux pour s'assurer que l'inventaire est à jour, mais les quantités en stock peuvent parfois être incorrectes.
2.2 Lalita's Art Shop se réserve le droit d'interrompre la vente d'un article ou de limiter sa disponibilité sans préavis.
2.3 Les informations concernant l'inventaire ne garantissent pas sa disponibilité.

3. PRIX

3.1 Les prix indiqués sur le site n'incluent pas les taxes ni les frais d'expédition.
3.2 Lalita’s Art Shop publiera les informations les plus précises et les plus à jour possible sur les produits et les prix. Des erreurs peuvent parfois se produire.
3.3 Lalita's Art Shop ne sera pas responsable des erreurs dans les informations ou le prix du produit.
3.4 Lalita’s Art Shop se réserve le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, toute information ou prix.
3.5 Toutes les commandes (acceptées ou non) comportant des informations incorrectes ou une erreur de prix peuvent être annulées par Lalita’s Art Shop

4. MODES DE PAIEMENT

4.1 Le montant total de la facture, taxes et frais de port compris, est payable par carte de crédit.
4.2 Toutes les commandes doivent être payées en totalité une fois votre commande confirmée.

5. FRAIS D'EXPÉDITION ET DE MANUTENTION

5.2 Les frais d'expédition et de manutention sont calculés par Lalita's Art Shop sur la base des tarifs fournis par les différents transporteurs. Les prix peuvent varier.
5.3 Les frais d'expédition et de manutention peuvent varier en fonction du pays, du poids et du volume de l'envoi et des produits commandés.
5.4 Les frais d'expédition et de traitement sont détaillés sur le récapitulatif de la commande.
5.5 Vous êtes responsable de tous les frais de douane. Les frais varient d'un pays à l'autre.

6. LIVRAISON

6.1 Les commandes seront expédiées par Lalita's Art Shop à l'adresse qui apparaît sur la confirmation de commande.
6.2 Les délais de livraison fournis par Lalita's Art Shop varient en fonction de la destination de la commande, du type de livraison et du transporteur. Tous les délais sont approximatifs.
6.3 Lalita’s Art Shop s’efforce d’expédier toutes les commandes pour lesquelles les produits sont en stock dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, et de 7 jours ouvrables lors des périodes de forte affluence, telles que la période des fêtes, le Cyber Monday et le Boxing Day.

6.4 Vous recevrez un e-mail avec une confirmation d'expédition une fois que nous aurons expédié votre commande.
6.5 Nous pouvons rencontrer des délais plus longs pour les produits en commande ou en rupture de stock.
6.6 Lalita's Art Shop expédie par l'intermédiaire d'un transporteur tiers, par conséquent, nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage pouvant survenir causé par la livraison d'un colis.

7. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

7.1 Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit, vous pouvez le retourner dans les 15 jours suivant sa réception pour un échange ou un remboursement.
7.2 Les frais de port pour tout retour sont à la charge du client à l'exception des retours de produits défectueux.
7.3 Tous les échanges ou remboursements doivent être approuvés par Lalita's Art Shop.
7.4 Remplissez le formulaire sur notre site ou contactez-nous par email (info@lalitasartshop.com) et précisez votre numéro de commande, le motif du retour ou demandez un échange (si échange possible).
Pour retourner un produit :
-Vous devez joindre une copie de votre facture
-Le produit ne doit pas avoir été utilisé ou porté.
- Il doit être dans son emballage et ses étiquettes d'origine (s'il n'est pas retourné en raison d'un défaut)
- Vous devez expliquer la raison du retour.

Expédiez tous les retours à :
La boutique d'art de Lalita
Service Clients
13 880 crois. Anne-Hébert
Mirabel, Québec
Canada J7J 0A8
Courriel : info@lalitasartshop.com

8. EXCLUSIONS ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous pouvons mettre à jour, modifier ou supprimer du contenu à tout moment. Nous faisons des efforts raisonnables et continus pour réviser et mettre à jour le site, mais ne garantissons pas que le site fournira un service continu, rapide, sécurisé ou sans erreur, et n'assumons aucune responsabilité pour toute erreur ou omission, y compris l'inexactitude du contenu, ou pour tout dommage ou perte que les utilisateurs ou tout tiers pourraient subir en raison de l'indisponibilité du site Web. Lalita's Art Shop n'assume aucune responsabilité et ne pourra être tenue responsable de tout dommage ou virus pouvant infecter l'équipement informatique d'un utilisateur ou tout autre bien résultant de l'utilisation du site Web ou du téléchargement de tout matériel à partir du site.

Toutes les informations, contenus, matériaux, produits et mis à votre disposition via www.lalitasartshop.com sont fournis "tels quels" et "tels que disponibles", sauf indication contraire. Lalita's Art Shop ne fait aucune représentation ou garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, quant au fonctionnement ou aux informations, contenus, matériaux, produits ou autres services inclus ou autrement mis à votre disposition via Lalita's Art Shop, sauf indication contraire par écrit. Vous convenez expressément que votre utilisation de Lalita's Art Shop est à vos risques et périls.

9. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Les lois de certaines juridictions, y compris la Loi sur la protection du consommateur du Québec, ne permettent pas de limitations sur les garanties ou conditions implicites ou l'exclusion ou la limitation de certains dommages. Si ces lois s'appliquent à vous, certaines ou toutes les clauses de non-responsabilité, exclusions ou limitations ci-dessous peuvent ne pas s'appliquer à vous, et vous pouvez avoir des droits supplémentaires.
Ni Lalita's Art Shop, ses employés, agents, administrateurs, partenaires et fournisseurs ne seront responsables de toute perte ou dommage, y compris, sans s'y limiter, les dommages directs, indirects, accessoires, compensatoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs résultant de ou liés à utilisation des sites Web, du contenu et/ou de la compilation de :
1) L'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser ce site, des matériaux ou des produits
2) Le téléchargement de contenu ou de matériel à partir de ce site
3) L'utilisation des liens proposés par ce site.
4) Expéditions retardées ou partielles
5) Les erreurs pouvant avoir été causées par un équipement, un logiciel, une erreur humaine, un problème ou un dysfonctionnement technique d'un ordinateur ou d'un réseau de communication, d'un serveur, d'Internet, du transfert d'informations, du trafic sur le site Web ou de tout autre problème technique.

10. FORCES MAJEURES

Lalita's Art Shop n'est pas responsable de tout manquement à l'exécution de toute modalité ou condition du présent accord si l'exécution a été retardée, entravée ou empêchée par un «événement de force majeure», c'est-à-dire toute circonstance qui n'est pas sous le contrôle raisonnable de Lalita's Art Shop sans limitation.
Les parties touchées par des événements doivent aviser l'autre partie dans un délai raisonnable pour examiner les conditions de poursuite du contrat.

11. LOI APPLICABLE

Lalita's Art Shop est une entreprise canadienne située dans la province de Québec incluant le site web de l'entreprise et son serveur. Les présentes conditions d'utilisation et tout litige de quelque nature que ce soit qui pourrait survenir entre vous et Lalita's Art Shop seront régis par les lois de la province de Québec, sans référence à ses dispositions sur les conflits de lois, et les lois du Canada qui s'y appliquent.

CONDITIONS D'UTILISATION

Il est de votre responsabilité de lire attentivement nos conditions d'utilisation avant d'utiliser le site Web (www.lalitasartshop.com). Le non-respect de ces conditions pourrait entraîner la résiliation de votre compte.

ACCEPTATION DES CONDITIONS D'UTILISATION

En accédant et en utilisant le site Web (www.lalitasartshop.com), vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes conditions d'utilisation et vous acceptez les conditions énoncées et les modifications qui pourraient y être apportées. Si une nouvelle version de notre politique est affichée et que vous continuez à utiliser notre site Web, vous reconnaissez et confirmez votre accord avec ces modifications.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, cessez d'accéder au site.

LIEU D'EXPLOITATION

Lalita's Art Shop exploite son site Web à partir de la province de Québec au Canada. Si vous utilisez le site Web (www.lalitasartshop.com) en dehors de ce territoire, vous le faites de votre propre initiative et devez vous conformer aux lois locales qui s'appliquent à vous.

MODIFICATIONS DU SITE WEB

Lalita's Art Shop peut modifier, suspendre ou supprimer le site sans avertissement préalable.

UTILISATION DU SITE WEB À DES FINS PERSONNELLES

Tous les documents proposés sur ce site Web sont strictement destinés à un usage personnel. Il est interdit d'utiliser quoi que ce soit sur le site à des fins commerciales ou publicitaires sans avoir reçu au préalable l'autorisation écrite de Lalita's Art Shop.

PROTECTION DE VOTRE VIE PRIVÉE

Notre engagement et nos pratiques en matière de protection de votre vie privée sont décrits dans notre Politique de confidentialité. En utilisant le site Web, vous reconnaissez que vous avez lu cette politique et que vous acceptez les termes et conditions de notre politique de confidentialité. Ce faisant, vous acceptez que Lalita's Art Shop utilise les informations personnelles de la manière indiquée dans notre politique de confidentialité, comme stipulé dans la dernière version.

SÉCURITÉ DE VOTRE COMPTE

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe. Il est de votre responsabilité de limiter l'accès à votre ordinateur et toute utilisation des identifiants de votre compte. Lalita’s Art Shop n’est pas responsable de l’utilisation non autorisée, de la perte ou des dommages résultant du non-respect des mesures de sécurité mentionnées ci-dessus.
Le site Web est conçu pour être utilisé uniquement par des adultes, vous devez donc avoir atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si ce n'est pas le cas, il vous est interdit d'utiliser le site Web.

POLITIQUE ET CONDITIONS DE VENTE

Lorsque vous achetez des produits sur le site (www.lalitasartshop.com), votre achat est lié à notre politique de vente. Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer à certains achats de produits et à l'utilisation de certaines sections du site Web: www.lalitasartshop.com

LIENS TIERS

Le site Web contient des références à des noms, des marques et des produits tiers ainsi que des liens vers d'autres sites Web. Ceux-ci sont gérés par des tiers et sont fournis uniquement à titre de commodité. Lalita's Art Shop n'est pas responsable et n'a aucun contrôle sur ces sites tiers. Il est important de noter que Lalita's Art Shop ne peut être tenu responsable des informations et contenus qui y sont présentés, des produits ou services qui y sont proposés ainsi que de la sécurité de leurs transactions. De plus, www.lalitasartshop.com ne pourra être tenu responsable des dommages qui pourraient survenir du fait de l'utilisation de ces différents sites.

Pour créer un lien vers le site www.lalitasartshop.com, vous devez contacter nos administrateurs afin d'obtenir une autorisation. Il est strictement interdit de lier www.lalitasartshop.com à d'autres sites sans l'autorisation écrite de Lalita's Art Shop.

VIRUS

Lalita’s Art Shop ne peut pas déclarer et ne garantit pas que les matériaux, informations ou téléchargements auxquels vous pouvez accéder via le site Web sont exempts de virus, erreurs, interruptions ou autres problèmes. De plus, Lalita's Art Shop ne peut garantir la correction de ces problèmes potentiels.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET DROITS D'AUTEUR

Il est strictement interdit de reproduire ou d'utiliser directement ou indirectement les marques et logos utilisés ou affichés sur le site Internet sans l'autorisation écrite du propriétaire.

L'ensemble du contenu du site internet incluant, sans s'y limiter, les textes, images, photographies, illustrations, logiciels, clips audio et vidéos appartiennent à Lalita's Art Shop, à nos partenaires ou à des tiers (fournisseurs, artistes, illustrateurs, designers, etc.) sont protégés par des droits d'auteur. Lalita's Art Shop ne garantit pas et ne peut déclarer que le matériel sur son site Web ne porte pas atteinte à la propriété intellectuelle ou aux droits d'une autre personne.

Tous les éléments du site sont protégés par la loi sur le droit d'auteur. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, publier, traduire, modifier (en partie ou en totalité), télécharger, distribuer ou créer de nouvelles œuvres dérivées sans le consentement écrit préalable de Lalita's Art Shop ou du détenteur des droits d'auteur.

Il est permis de télécharger, copier ou imprimer une copie des éléments pour votre usage personnel à condition que vous respectiez les droits d'auteur et autres avis contenus dans les présentes. Il est strictement interdit de copier, télécharger ou stocker tout contenu du site Web à des fins autres que l'utilisation personnelle et non commerciale sans le consentement écrit préalable de Lalita's Art Shop ou du détenteur des droits d'auteur.

La boutique d'art de Lalita permet aux artistes de promouvoir leur art en le rendant accessible à travers la vente au détail de différents objets. Par conséquent, il est important pour Lalita's Art Shop de respecter le travail de nos artistes et nous pensons que les artistes respectent également les droits d'auteur et toute propriété intellectuelle d'autrui (légale ou autre).

L'ARTISTE (illustrateur, designer) est responsable de s'assurer que son travail n'enfreint aucune loi, droit d'auteur ou propriété intellectuelle.

L'ARTISTE est également le titulaire responsable de l'ensemble de la propriété intellectuelle et des droits d'auteur des œuvres qu'il rend accessibles à Lalita's Art Shop et de tous ses droits de fabrication, de distribution et de marchandisage.

Lalita's Art Shop ne contrôle pas et n'est pas responsable de l'évaluation du contenu, de l'exactitude et du respect des règles de propriété intellectuelle et des produits proposés et de leur sécurité.
De plus, Lalita's Art Shop ne peut garantir ni être tenu responsable que des tiers (fournisseurs, artistes, etc.) aient obtenu tous les droits ou licences concernant les points mentionnés ci-dessus, et ne peut donc être tenu pour responsable.

INFORMATION PRODUIT

Lalita's Art Shop s'efforce d'être le plus précis possible dans la description de tous ses produits, mais ne peut garantir que le contenu du site et les descriptions sont complets, à jour, fiables ou exempts d'erreurs.

La disponibilité et les informations sur les prix qui apparaissent sur le site Web peuvent changer à tout moment et sans préavis.

EXCLUSION DE GARANTIES

Il existe des lois provinciales ou fédérales qui ne permettent pas la limitation ou l'exclusion de certaines garanties ou de la responsabilité pour certains dommages. Il se peut que les limitations et exclusions énumérées ci-dessous ne vous soient pas applicables.
Bien que nous fassions tout notre possible pour nous assurer que le site Web est exempt d'erreurs, Lalita's Art Shop ne garantit pas et ne peut pas déclarer que le site Web sera à jour, fiable ou exempt d'erreurs, d'interruptions ou de virus. De plus, il est impossible pour Lalita's Art Shop de s'assurer que ces erreurs seront corrigées.

TOUT CONTENU, MATÉRIAUX, PRODUITS ET INFORMATIONS FOURNIS SUR LE SITE WEB SONT PRÉSENTÉS "TELS QUELS", "TELS QUE DISPONIBLES" ET SANS GARANTIES EXPRESSES OU IMPLICITES. LALITA'S ART SHOP N'EST PAS RESPONSABLE ET NE DONNE AUCUNE GARANTIE QUELLE QU'ELLE SOIT DE QUALITÉ MARCHANDE, DE DURABILITÉ, D'ADÉQUATION À UN PARTICULIER OBJET OU EXACTITUDE DES INFORMATIONS Cette clause et cette clause de non-responsabilité étant essentielles à notre accord, vous reconnaissez que vous utilisez ce site à vos risques et périls.

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2)Télécharger du contenu ou du matériel à partir de ce site;
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4) Retards de livraison ou livraison partielle;
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CONTACTER LA BOUTIQUE LALITA'S ART SHOP

Pour toute question concernant les conditions de cette politique d'utilisation ou toute autre correspondance, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Lalita’s Art Shop
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