Garantie

Informations sur la Garantie :

Chez Lalita's Art Shop, notre engagement envers la qualité, tant pour nos produits que pour notre service client, est notre priorité absolue. Nous prenons un soin méticuleux pour inspecter tous nos produits avant leur expédition, nous efforçant d'identifier et de corriger tout défaut avant qu'il n'atteigne vos mains. Cependant, dans l'éventualité improbable où vous recevriez un produit défectueux, nous sommes là pour vous aider !

Que faire si j'ai reçu un produit défectueux ?

N'hésitez pas à nous contacter rapidement. Nous vous encourageons à inspecter votre commande dès sa réception pour vous assurer qu'elle répond à vos attentes dans le délai de 30 jours.

Vous pouvez nous joindre par e-mail à info@lalitasartshop.com en fournissant les informations suivantes :

1. Votre numéro de commande
2. La raison du retour
3. Le(s) produit(s) défectueux, en précisant le modèle
4. Votre numéro de téléphone de jour
5. Une ou plusieurs photos affichant clairement le défaut

Après validation du défaut, nous serons heureux de remplacer gratuitement l'article dans les plus brefs délais.

Conditions de Garantie de 30 Jours :

Lalita's Art Shop propose fièrement une garantie de 30 jours sur tous nos produits en cas de défauts de fabrication. Veuillez noter que nous ne pouvons pas assumer la responsabilité de tout mauvais usage ou entretien inadéquat de nos produits de votre part. Pour obtenir des informations détaillées sur l'entretien de nos accessoires, nous vous invitons à consulter notre guide d'entretien. Pour des directives complètes sur nos procédures de retour et d'échange, veuillez vous référer à notre Politique de Retour et d'Échange.

Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous, et nous nous engageons à vous fournir des produits et un service de la plus haute qualité. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.